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Gli appassionati di carte, di strategie, di adrenalina e di bluff sono i migliori giocatori di poker. Imparare, però, non è mai tardi e nemmeno così difficile soprattutto se si prova con le demo gratis di video poker, che danno delle buone basi anche per i tavoli live con i veri croupier. Attesissimi da quelli che non aspettano altro che la novità, l’innovazione e le sfide concesse dai migliori produttori di giochi del momento.
Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Il casinò sostiene di aver aperto due conti utilizzando lo stesso indirizzo IP, affermazione che lui nega. Il giocatore tedesco ha riscontrato ritardi nel processo di prelievo nonostante abbia completato con successo la verifica KYC. Aveva espresso la sua frustrazione, ritenendo che il ritardo fosse stato intenzionale. Dopo un periodo di corrispondenza e di attesa, il casinò alla fine ha pagato le sue vincite in due parti.
Il conto del giocatore è stato bloccato dopo aver ritirato le vincite.
Il reclamo è stato riaperto su richiesta del giocatore, poiché una delle sue domande non aveva ricevuto risposta in precedenza. Il giocatore ha confermato che i suoi conti sono stati bloccati con successo e ha espresso la speranza di non aver bisogno di ulteriore assistenza. Il giocatore polacco ha prelevato con successo fondi e verificato il suo conto, dopodiché ha depositato più denaro.
Il conto bloccato del giocatore impedisce i prelievi.
Il giocatore italiano ha dovuto affrontare ritardi nella sua richiesta di prelievo, nonostante il suo account fosse stato completamente verificato. Dopo aver presentato il reclamo, lo stato del suo ritiro è cambiato da “in sospeso” a “in corso”. Il casinò ha confermato che la transazione di prelievo era stata completata e che potrebbero essere necessari fino a 5-7 giorni bancari per l’accredito del denaro.
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